Q & A
常见问题
从做哪几段、几片起做,到报价怎么算、交期从哪天算——客户最常问的十二件事。
从询价到量产,十二个问题
顺序按客户下单的实际流程排:先看做哪几段、几片起做,再看报价怎么算、交期从哪天起算,然后是质量责任与物料,最后是保密与付款。
Q1你们做哪几段?从裸板到整机,哪些自己做?
① 车间内的六段:SMT 贴片、DIP 插件后焊、烧录 / 测试 / 老化、三防涂覆、成品组装,以及代采代料。六项在同一厂区,不跨厂周转。
② 不在工序内的:PCB 制板、模具与结构件、线束。制板通常由你的板厂直发到厂,我们做来料检验(板厚、翘曲、表面处理、阻抗报告)后投产。
③ 交接方式:来料可以是裸板加料盘,也可以是半成品板;出货可以是贴装后的光板、带测试记录的 PCBA,或装好外壳的整机。测试工装、烧录文件与包装规格在打样阶段一起定。
④ 边界:整机组装按 SOP 作业;涉及改模、定制线束、整机认证的,需要你指定供应商或另行确认,不默认承接。
Q2最小批量多少?三五片打样接不接?
① 接。最小 1 片起做,打样、样板贴片、小批试产走同一条线,不另开样品线,工艺参数与批量一致。
② 门槛不在片数,在工艺:01005、0.25 mm Pitch BGA、板厚 0.6 mm 以下、尺寸超设备行程的板,先做 DFM 再定能不能上。
③ 打样(≤ 50 片)齐料后 3–5 个工作日,批量 4–6 个工作日;带 DIP 与测试另加 1–2 天。
④ 单片价高,是因为钢网、编程、首件、AOI / X-Ray 程序这些一次性投入摊在少数几片上;同版本返单不再收钢网与编程费。
Q3PCBA 怎么报价?工程费、开机费、加工费分别是什么?
① 报价三块:工程费(DFM、钢网、贴片编程、AOI / X-Ray 程序、测试工装)、材料费(代采按实际采购价加服务费)、加工费(SMT、DIP、测试)。
② 工程费一次性,同版本返单免收;改版(换料、改拼板、改工艺)重新计。没有单独的「开机费」,已含在工程费里。
③ 加工费两种算法:按点数适合批量,按片适合打样。点数按实际贴装点位统计,双面分别计;DIP 与后焊按引脚数另计。
④ 报价单列料号、品牌、数量、单价、交期与替代方案;运费、税点、测试工时不含的单独标注,不埋在总价里。
Q4打样和批量各要多久?从哪天开始算?
① 打样(≤ 50 片)齐料后 3–5 个工作日;批量 4–6 个工作日;带 DIP 插件后焊与功能测试另加 1–2 天。
② 「齐料」指物料全部到厂并完成 IQC,不是下单日。代采料按报价单交期算,客供料按你发货到厂日算。
③ 加急:单面、无 BGA、无细间距的板可压到 48 小时,需先确认产线空档,加急费按单议。
④ 会顺延的三种情况:DFM 有必改项、来料待检或批次不合格、板厂延期到板。这三种当天告知并重排交期,不拖到交货日才说。
Q5焊接质量靠什么保证?十道检测分别卡什么?
① 十道:MES 建档 → IQC 来料 → SPI 锡膏 → 首件 → 在线 AOI → X-Ray → IPQC 巡检 → 离线 AOI → QC 人工 → 出货。
② 关键卡点:SPI 体积 CpK ≥ 1.33 才放行,偏移超焊盘宽 25% 报警;首件对照 BOM 与装配图逐位核对;X-Ray 看 BGA 空洞与枕头效应,斜角 45°/60°。
③ 回流焊 12 温区充氮,SAC305 锡膏熔点 217–220 ℃,氧含量 < 500 ppm,217 ℃ 以上 60–90 s,峰值 235–245 ℃,曲线按板型存档。
④ 判定口径:外观按 IPC-A-610,BGA 空洞按 IPC-7095(单球 ≤ 25%、整器件 ≤ 9%),来料抽检按 GB/T 2828.1,湿敏件按 J-STD-033 烘烤与管控。
Q6出了质量问题怎么办?返修、赔付、保修怎么算?
① 响应:工作时段 1 小时内回复,停线级 30 分钟给临时处置;24 小时出初步分析(不良率、批次范围、围堵措施),3 个工作日交 8D,D4–D8 按期关闭。
② 责任划分:制造性不良(错漏反、虚焊、偏移、锡珠)由我们承担返修与往返运费;器件本身失效、设计缺陷、客户自行改板导致的,协助分析但不承担材料。
③ 返修:可修的在厂内修复并复检,修不了的按原价赔偿或补做;同批在制品与库存先围堵,再谈责任与赔付。
④ 质保:出货后 12 个月内,非人为损坏、非超规格使用的功能性不良免费返修;超出期限按工时与材料计费。
Q7直通率多少?低于约定值怎么办?
① 口径:按批次统计一次通过率(FTT),以「未返修即通过全部检测」为准,返修后复检通过的不计入。
② 分档:常规板型(阻容为主、0603 以上、双面)目标 ≥ 99%;细间距、BGA 密集、混装板单独统计,不与常规板混报平均。
③ 低于目标:单批低于约定值即停线查(锡膏、钢网张力、贴装压力、回流曲线、来料批次),24 小时给原因,3 个工作日给改善措施。
④ 数据:月度品质报表给各线体直通率、Top3 不良项与复发次数;需要时按板号调 MES 记录、X-Ray 与切片照片。
Q8最小能贴多小?01005 和 0.25 mm BGA 能做吗?
① 能力:8 条全自动线,最小贴装 0201(01005),BGA 最小球间距 0.25 mm,QFN/DFN 与 0.4 mm QFP 常规在产。
② 条件:01005 需 0.1 mm 激光钢网配 Type 5 锡膏(粉径 15–25 μm);0.25 mm BGA 焊盘 1:1 开窗、锡膏厚度 0.08–0.10 mm。
③ 检测:3D SPI 控体积(CpK ≥ 1.33),X-Ray 垂直加 45°/60° 斜角查枕头效应,首件切片看 IMC 厚度 1–3 μm。
④ 前提:板面翘曲超对角线 0.5%,或表面处理为喷锡导致焊盘不平,细间距良率不可控。会建议改 ENIG/OSP 或调拼板后再投。
Q9客供料和代采料,有什么差别?
① 客供料:你按 BOM 送到厂,我们做 IQC(型号、批次、封装、湿敏等级、原包装完好),不合格直接退回,不在产线试用。
② 代采料:走原厂与授权代理,可按指定品牌与批次;报价含采购服务费,料号可追溯,缺料时给替代方案并需你书面确认。
③ 责任差别:客供料我们只对贴装与工艺负责,料本身的质量与交期由你承担;代采料对来料品质与交期一起负责。
④ 常见是混合模式:MCU、传感器、连接器客供保配方,阻容与通用料代采压成本。两套清单分开核,不混账、不互相抵。
Q10缺料、停产料怎么处理?备料要提前多久?
① 报价阶段先做可采购性核查:NRND / EOL(停产、不推荐新设计)的料号会标出来,同时给替代型号与改板建议,不等投产才说没有。
② 长交期料(MCU、FPGA、车规器件)常规 8–16 周,下单时锁定;阻容与通用料一般 1–2 周。
③ 缺料时三条路:等价替代(同参数不同品牌,需你确认)、授权渠道现货(价高)、改板换方案(周期最长,建议留到最后)。
④ 不做无授权调货,不用翻新料与散新料;来料批次与合格证明随货留档,可按批次反查。
Q11首次合作怎么走?付款方式是什么?
① 五步:Gerber + BOM + 坐标 + 装配图 → 1 个工作日出 DFM 与报价 → 打样(3–5 个工作日)→ 首件确认 → 批量投产。
② 代工代料只需 Gerber、BOM 和数量;客供料另附料盘清单与到厂时间。
③ 付款:打样全额预付;批量 30% 定金 + 70% 发货前付清;合作满 6 个月、月结量稳定的可申请月结 30 天。
④ 开票:13% 增值税专用发票;报价未含运费与税点的单独注明,不事后追加。
Q12设计文件怎么保密?能不能签 NDA、能不能审厂?
① 保密:可先签 NDA 再传文件;Gerber、BOM、程序文件按项目编号归档,只对项目组开放,不用于其它客户产品。
② 不外发:钢网、工装、测试程序与烧录文件在厂内制作,不转第三方;代采只向供应商提供料号与数量,不提供整份 BOM。
③ 审厂:欢迎实地看线,工作日提前 2–3 天预约;可看 SMT 线、DIP、测试、仓储与品质记录,其它客户产品区域不开放、不拍照。
④ 交付后:项目文件按约定保留或删除(一般留 2 年备返单),需要销毁的出具书面确认。
答案之外,还能看这三处
问答只回答「能不能」,落到你的板子上,看设备清单、同类板型与工序范围。
没找到答案?把板子类型、批量与工艺要求写清楚发来,工作时段 1 小时内由工程或销售回复。